Privacyverklaring

Middels dit Privacy Statement informeert Mollie (“Mollie”, “wij”, “onze”, “ons”) u over de wijze waarop Mollie persoonsgegevens van (potentiële) klanten, partners, consumenten en website gebruikers verwerkt. Bij Mollie hechten we veel waarde aan uw privacy. Als u vragen heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze Privacy Verklaring.

Door middel van deze Privacyverklaring informeert Mollie ("Mollie", "wij", "onze", "ons") je over de manier waarop Mollie persoonsgegevens verwerkt van (potentiële) klanten, zakelijke partners, consumenten en websitegebruikers. Bij Mollie hechten we veel waarde aan jouw privacy. Als je vragen hebt over ons gebruik van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze Privacyverklaring.

Als je een sollicitant bent, lees dan onze Privacyverklaring Werving om te begrijpen hoe we je persoonlijke gegevens verwerken. 

  1. Wie is Mollie?

  2. Mollie’s verantwoordelijkheden

  3. Welke persoonsgegevens verwerkt Mollie?

  4. Verwerkt Mollie gevoelige persoonsgegevens?

  5. Waarvoor verwerkt Mollie uw persoonsgegevens?

  6. Hoe lang bewaart Mollie uw persoonsgegevens?

  7. Hoe beveiligt Mollie uw persoonsgegevens?

  8. Deelt Mollie uw persoonsgegevens met derden?

  9. Gebruikt Mollie cookies?

  10. Welke rechten heeft u?

  11. Hoe kunt u contact opnemen met Mollie?

  12. Functionaris Gegevensbescherming

  1. Wie is Mollie?

Mollie is een betaaldienstverlener die haar klanten (bijvoorbeeld webwinkels) de mogelijkheid biedt om online betalingen van hun consumenten (betalers) te accepteren. Mollie staat als gereguleerde betaaldienstverlener onder toezicht van de relevante nationale (regelgevende) instanties en instellingen. Via Mollie kan een klant zijn consumenten de keuze geven tussen verschillende betaalmethoden, zoals bankoverschrijving, creditcard, afterpay en andere betaalmethoden. Je kunt met Mollie in aanraking komen als je een webshop hebt of om andere redenen gebruik wilt maken van de diensten van Mollie, als je hebt betaald via een webshop of website die gebruik maakt van de diensten van Mollie of als gebruiker van de website(s) van Mollie. 

Meer informatie over Mollie kun je vinden op de Over Mollie pagina. 

  1. Mollie's verantwoordelijkheden

Voor alle activiteiten en doeleinden die in deze Privacyverklaring worden genoemd, handelt Mollie als de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de EU General Data Protection Regulation 2016/679 ("GDPR") en de GDPR in het Verenigd Koninkrijk. Mollie handelt in deze positie omdat Mollie als gelicentieerde financiële instelling:

  • Bepaalt welke persoonlijke gegevens nodig zijn om de Mollie payments account en gerelateerde diensten te gebruiken;

  • Bepaalt welke persoonsgegevens moeten worden verwerkt voor de correcte uitvoering van een betalingstransactie;

  • Bepaalt voor welke andere doeleinden de persoonsgegevens verwerkt mogen worden zolang deze doeleinden in overeenstemming zijn met het doel waarvoor de persoonsgegevens door Mollie zijn verkregen;

  • Moet voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op grond van financiële wetgeving en wettelijke kaders voor de bestrijding van witwassen en financiering van terrorisme (Anti-Money Laundering (AML)/Combating the Financing of Terrorism (CFT)); en

  • Eigen algemene voorwaarden heeft opgesteld die direct van toepassing zijn op de klant en de consument.

Mollie functioneert uitsluitend als verwerker voor gebruikers van haar Facturatieproduct. Als een klant het Mollie Facturatieproduct gebruikt, is het de exclusieve verwerkingsverantwoordelijke voor alle verwerkingsactiviteiten die daarmee verband houden.

  1. Welke persoonlijke gegevens verwerkt Mollie?

Mollie verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van de diensten van Mollie en/of omdat je zelf persoonsgegevens aan Mollie verstrekt. Hieronder volgt een overzicht van de persoonsgegevens die Mollie verwerkt, afhankelijk van het product of de dienst waarvan je gebruik maakt en in welke hoedanigheid. 

Klant
Houd er rekening mee dat we in principe jouw bedrijfsgegevens verwerken. Bedrijfsinformatie wordt niet beschouwd als persoonsgegevens. Als je als eenmanszaak optreedt, kan (een deel van) je zakelijke informatie wel als persoonsgegevens worden gekwalificeerd. Als je als klant gebruik maakt van de diensten van Mollie, worden de volgende (persoons)gegevens verwerkt:

Mollie accounteigenaar

  • Je voor- en achternaam;

  • Het telefoonnummer van je bedrijf;

  • Het e-mailadres van je bedrijf;

  • Je bedrijfsgegevens (zoals rechtsvorm, vestigingsadres, KvK-nummer van koophandelnummer, bankrekeningnummer, BTW-nummer);

  • Inloggegevens account;

  • Transactionele informatie;

  • Je IP-adres;

  • Je internetbrowser en apparaattype;

  • Technische informatie over het mobiele apparaat waarop je de Mollie mobiele app installeert;

  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een persoonlijke omgeving aan te maken op onze website, in schriftelijke correspondentie en via de telefoon.

Mollie betaalrekening eigenaar

Naast de persoonsgegevens die worden verwerkt als gewone Mollie-betaalrekeninghouder, worden de volgende gegevens verwerkt van Mollie-betaalrekeninghouders:

  • Financiële informatie als betaler van een transactie;

  • Financiële informatie van de derde partij die betrokken is bij een transactie..

Wettelijk vertegenwoordiger / uiteindelijk belanghebbende (UBO)

  • Je volledige naam;

  • Je geboortedatum;

  • Je geboorteplaats;

  • De gegevens van je ID-document;

  • In sommige gevallen een live foto van je gezicht (een selfie).

Consument
Als je als consument (d.w.z. als klant van een klant van Mollie) gebruik maakt van de diensten van Mollie, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

  • Je betalingsgegevens (bijv. bankrekeningnummer of creditcardnummer);

  • Je IP-adres;

  • Je internetbrowser en apparaattype;

  • In sommige gevallen je voor- en achternaam;

  • In sommige gevallen je adresgegevens;

  • In sommige gevallen je e-mailadres en/of telefoonnummer;

  • In sommige gevallen informatie over het product of de dienst die je bij onze klant hebt gekocht;

  • In sommige gevallen en als je een zakelijke consument bent, je KvK-nummer en bedrijfsnaam;

  • Andere persoonlijke gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in schriftelijke correspondentie of via de telefoon wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.

De gevallen waarin wij jouw persoonsgegevens kunnen verwerken, maar dit niet altijd noodzakelijkerwijs doen, kunnen bijvoorbeeld afhangen van de betaalmethode die je gebruikt, de API's (dit zijn definities en protocollen voor het bouwen en integreren van Mollie's software) die onze klanten gebruiken en of jij als consument contact opneemt met onze klantenservice. 

Zakelijke partner
Als je onze zakenpartner bent, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

  • Je voor- en achternaam;

  • Je telefoonnummer;

  • Het e-mailadres van je bedrijf;

  • In sommige gevallen en afhankelijk van de relatie, zijn de gegevens van je ID-document; 

  • Andere persoonlijke gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie via e-mail en telefoon.

Gebruiker website
Als je de websites van Mollie gebruikt, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt (mede afhankelijk van je acceptatie van cookies):;

  • Je locatiegegevens;

  • Gegevens over je activiteiten op onze websites; 

  • Je IP-adres;

  • Je internetbrowser en apparaattype.

Klantenservice aanvrager

Als je contact opneemt met onze klantenservice via e-mail, telefoon of chat, kunnen alle bovenstaande persoonsgegevens worden verwerkt, afhankelijk van je vraag en in welke hoedanigheid je contact opneemt met de klantenservice van Mollie. 

Mollie kan ook persoonlijke gegevens van personen verwerken met betrekking tot inkomende en uitgaande betalingen en andere financiële transacties waarbij gebruikers van de Mollie betaalrekening betrokken zijn.

  1. Verwerkt Mollie gevoelige persoonlijke gegevens?

De websites, diensten en producten van Mollie zijn niet gericht op activiteiten waarvoor speciale categorieën van persoonsgegevens moeten worden verwerkt. Mollie verzoekt je daarom om dergelijke informatie niet te verstrekken. 

Bovendien is Mollie geenszins van plan persoonsgegevens te verzamelen van personen die minderjarig zijn, zelfs niet als zij toestemming hebben van hun ouders of voogden. Helaas kan Mollie niet controleren of een websitegebruiker minderjarig is en daarom adviseert Mollie ouders of voogden betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat gegevens van minderjarigen door Mollie worden verwerkt. 

  1. Waarvoor verzamelt en gebruikt Mollie je persoonlijke gegevens?

Als je als klant gebruik (wilt) maakt (maken) van de diensten van Mollie, worden je persoonsgegevens verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Om je aanvraag te beoordelen;

  • Om je account aan te maken en te onderhouden; 

  • De overeenkomst opstellen en uitvoeren;

  • Verwerken van betalingen;

  • Om informatie te sturen over je product of dienst en updates en/of wijzigingen daarvan;

  • Om contact met je op te nemen over je ervaring met onze producten en diensten en om je te informeren over andere nieuwe of relevante producten of diensten van Mollie;

  • Om analyses uit te voeren voor statistische en wetenschappelijke doeleinden;

  • Medewerkers van Mollie trainen en beoordelen;

  • Bewijs vastleggen (indien nodig);

  • Ondersteuning bieden (zoals via e-mail, telefoon en/of sms)

  • Onze relaties met klanten beheren en verbeteren;

  • De betalingsprestaties optimaliseren;

  • Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, bijvoorbeeld door het identificeren, onderzoeken, voorkomen en actief tegengaan van (pogingen tot) crimineel/illegaal gedrag, waaronder het optimaliseren van de preventie en opsporing van fraude;

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen als financiële instelling, zoals onder financiële wetgeving en AML/CFT wettelijke kaders.

Mollie betaalrekening eigenaar

Naast de persoonsgegevens die worden verwerkt als gewone Mollie accounteigenaar, worden de volgende gegevens verwerkt van Mollie betaalaccounteigenaren:

  • Verwerken en ontvangen van Bbetalingen.

Als je een zakenpartner van Mollie bent, worden je persoonsgegevens verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • De partnerschapsovereenkomst opstellen en uitvoeren;

  • Om contact met je op te nemen in verband met je ervaring met onze producten en diensten en om je te informeren over andere nieuwe of relevante producten of diensten van Mollie;

  • Analyses uitvoeren voor analytische en statistische doeleinden;

  • Medewerkers van Mollie trainen en beoordelen;

  • Bewijs vastleggen (indien nodig);

  • Ondersteuning bieden (zoals via e-mail en telefoon);

  • Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, bijvoorbeeld door het opsporen, onderzoeken, voorkomen en actief tegengaan van (pogingen tot) crimineel/illegaal gedrag;

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen als financiële instelling, zoals onder financiële wetgeving en AML/CFT wettelijke kaders.

Als je als consument (betaler) gebruik maakt van de diensten van Mollie, worden je persoonsgegevens verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken van betalingen;

  • Om analyses uit te voeren voor statistische en wetenschappelijke doeleinden;

  • Medewerkers van Mollie trainen en beoordelen;

  • Bewijs vastleggen (indien nodig);

  • Ondersteuning bieden (zoals via e-mail en telefoon);

  • Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, bijvoorbeeld door het opsporen, onderzoeken, voorkomen en actief tegengaan van (pogingen tot) crimineel/illegaal gedrag;

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen als financiële instelling, zoals onder financiële wetgeving en AML/CFT wettelijke kaders.

Als je de websites van Mollie gebruikt, kunnen je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden worden verwerkt (afhankelijk van waar je onze websites voor gebruikt):

  • Een persoonlijke omgeving (dashboard) creëren op de websites van Mollie;

  • Toegang geven tot je persoonlijke omgeving;

  • Om je in staat te stellen bronnen en whitepapers te downloaden en te gebruiken;

  • Om jouw gedrag op de websites van Mollie te analyseren om daarmee de websites te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren en behoeften;

  • Om analyses uit te voeren voor statistische en wetenschappelijke doeleinden.

Als je de mobiele apps van Mollie gebruikt, kunnen je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

  • Een persoonlijke omgeving creëren (dashboard);

  • Toegang geven tot je persoonlijke omgeving;

  • Om jouw gedrag op de websites van Mollie te analyseren om daarmee de websites te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren en behoeften;

  • Ondersteuning bieden (zoals via e-mail en telefoon);

  • Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, bijvoorbeeld door het opsporen, onderzoeken, voorkomen en actief tegengaan van (pogingen tot) crimineel/illegaal gedrag;

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen als financiële instelling, zoals onder financiële wetgeving en AML/CFT wettelijke kaders.

Mollie verwerkt persoonsgegevens voor de hierboven genoemde doeleinden op basis van jouw toestemming, voor de uitvoering van een overeenkomst, op basis van wettelijke verplichtingen, het uitvoeren van taken in het algemeen belang en om legitieme zakelijke belangen na te streven. Als Mollie jouw persoonsgegevens wil verwerken voor andere doeleinden dan hierboven beschreven, zal Mollie dit alleen doen wanneer we jouw toestemming verkrijgen of wanneer we legitieme belangen hebben, indien dit wettelijk verplicht is. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken zonder opgaaf van redenen, of bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens wanneer we dit doen op basis van legitieme belangen. Houd er rekening mee dat het intrekken van je toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking die we hebben uitgevoerd voordat je je toestemming introk, noch op de verwerking van je persoonsgegevens op andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming. Jij kunt je toestemming intrekken via de afmeldlink in onze e-mails, indien van toepassing, of je kunt je verzoek om je toestemming in te trekken sturen naar [email protected]. Als jij, als onze klant, je toestemming intrekt voor marketing gerelateerde doeleinden, kunnen we nog steeds contact met je opnemen met betrekking tot productfunctionaliteit of -updates, beveiligingsupdates, reacties op verzoeken om klantenondersteuning of andere transactionele, niet-marketing-/administratieve gerelateerde doeleinden.

  1. Hoe lang bewaart Mollie je persoonlijke gegevens?

Mollie bewaart je persoonsgegevens niet langer dan de verplichte wettelijke termijn of, indien een dergelijke verplichte wettelijke termijn niet van toepassing is, niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor je persoonsgegevens zijn verkregen.

Als financiële instelling is Mollie in de meeste gevallen wettelijk verplicht om persoonsgegevens (zoals de persoonsgegevens die Mollie ontvangt met betrekking tot de beoordeling van jouw aanvraag als klant, het opstellen en uitvoeren van de overeenkomst en het verwerken van betalingen) gedurende een aantal jaren te bewaren, afhankelijk van de toepasselijke lokale wetgeving. 

  1. Hoe beveiligt Mollie jouw persoonlijke gegevens?

De bescherming van jouw persoonsgegevens is erg belangrijk voor Mollie. Mollie heeft daarom verschillende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen en te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Mollie maakt bijvoorbeeld gebruik van netwerksegmentatie, technieken zoals firewalls, anti-DDoS systemen en monitoring van bestandsintegriteit, sterke authenticatie (2FA), versleutelde overdracht en opslag van informatie, monitoring en alarmering, en best practices uit de branche voor adequate versleuteling en systeemconfiguratie. 

Verder omvatten organisatorische maatregelen, rollenscheiding, minimum-privilege principes, screening van personeel, strikte procedures voor het beheren van aanpassingen, incidenten, kwetsbaarheden en leveranciers, en voortdurende training van ons personeel. De functionaliteit van onze beveiligingsmaatregelen wordt periodiek getest.

Als je mogelijke problemen met de beveiliging van Mollie's systemen wilt melden, ga dan naar ons Beleid voor verantwoorde informatieverstrekking.

  1. Deelt Mollie jouw persoonlijke gegevens met derden?

Mollie werkt samen met verschillende verwerkers en (gezamenlijke) verwerkingsverantwoordelijken voor doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven. 

Verwerkers
Mollie deelt jouw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor het leveren van onze producten en diensten. Wanneer derden namens ons en volgens onze strikte instructies jouw persoonsgegevens verwerken, treden die derden op als zogenaamde verwerkers. Mollie sluit met verwerkers een bewerkersovereenkomst. Op deze manier zorgt Mollie ervoor dat jouw persoonsgegevens altijd op een zorgvuldige manier worden verwerkt, beveiligd met ten minste hetzelfde beveiligingsniveau dat wij hanteren en dat de vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens is gewaarborgd. Mollie blijft niettemin volledig verantwoordelijk voor deze verwerkingen en zal daarom alle redelijke administratieve, technische en fysieke maatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, onbedoeld verlies of wijziging.

(Gezamenlijke) Verwerkingsverantwoordelijken

Mollie kan ook gegevens van derden ontvangen of jouw persoonsgegevens delen met derden die tevens verwerkingsverantwoordelijke zijn. In die gevallen heeft Mollie overeenkomsten gesloten om een grondige bescherming van jouw persoonsgegevens te garanderen waar dat wenselijk is of waar dat vereist is (namelijk wanneer beide partijen optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken). 

We werken samen met verschillende externe dienstverleners om onze activiteiten te verbeteren. Hieronder vallen aanbieders van technische infrastructuur en softwareleveranciers die SaaS-oplossingen leveren voor klantenservice, marketing, relatiebeheer en e-mailbeheer. Om transacties mogelijk te maken werken we samen met leveranciers van betalingsdiensten zoals banken en betaling gateways, en werken we samen met reclamenetwerken om gegevens te verzamelen voor gerichte reclame-initiatieven. Onze relaties met consulting service providers geven ons toegang tot deskundig advies en hulp bij het optimaliseren van onze diensten. Daarnaast werken we samen met screeningpartners om identiteitsverificatie en achtergrondcontroles uit te voeren, zodat we voldoen aan de AML/CFT-regelgeving en onze inspanningen voor fraudepreventie vergroten. We implementeren ook tools voor fraudebescherming en -detectie, waaronder het delen van persoonlijke gegevens met Ekata by Mastercard om onze fraudepreventiemaatregelen tijdens het onboardingproces te versterken. Je kunt hun privacybeleid hier vinden. 

Wetten en regels kunnen ons ook verplichten om je persoonlijke gegevens te delen met overheidsinstellingen. Via het systeem voor het opvragen van bankgegevens in Nederland zijn we bijvoorbeeld verplicht om informatie te verstrekken aan wetshandhavingsinstanties en belastingdiensten. 

Als jouw persoonsgegevens met derden worden gedeeld voor andere doeleinden dan de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven, zal Mollie dit alleen doen als dit wettelijk is toegestaan of nadat we jouw toestemming hebben verkregen.

Grensoverschrijdende gegevensoverdracht

Bij het verlenen van onze diensten kunnen jouw persoonsgegevens in sommige gevallen worden verwerkt door derden (als verwerker, als gezamenlijke of onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke) buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Als jouw persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt in een derde land (een land zonder een passend beschermingsniveau zoals aangegeven door de Europese Commissie), zorgt Mollie ervoor dat i) de juiste overeenkomst wordt gesloten met betrekking tot de gegevensverwerking (verwerkersovereenkomst, overeenkomst voor gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke of bepalingen voor verwerkingsverantwoordelijke, indien gewenst), en ii) een passend overdrachtsmechanisme wordt gehanteerd, zoals EU Standard Contractual Clauses (SCC). Op deze manier zorgt Mollie ervoor dat jouw persoonsgegevens altijd op minimaal hetzelfde niveau dat Mollie hanteert beveiligd zijn en dat de vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens gewaarborgd is.

  1. Gebruikt Mollie cookies?

Mollie gebruikt functionele cookies, cookies die jouw ervaring op onze website(s) verbeteren en cookies die jouw ervaring op websites van derden verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen in de browser van je apparaat zoals een computer, tablet of smartphone wanneer je de websites van Mollie voor het eerst bezoekt. Mollie gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthoudt bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen, zodat Mollie de websites kan optimaliseren. Anderzijds gebruikt Mollie cookies die je internetgedrag bijhouden, zodat Mollie je op maat gemaakte content en advertenties kan aanbieden. Sommige cookies op de websites van Mollie worden geplaatst door derden, bijvoorbeeld adverteerders en/of social media bedrijven. Meer informatie over het gebruik van cookies door Mollie vind je in onze Cookieverklaring.

  1. Welke rechten heeft u?

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die Mollie verwerkt in te zien, te corrigeren, te wissen, te beperken, over te dragen of hier bezwaar tegen te maken, tenzij Mollie deze rechten niet kan uitvoeren op basis van een wettelijke verplichting of wanneer er uitzonderingen gelden. Mollie is bijvoorbeeld verplicht om bepaalde persoons- en betalingsgegevens te bewaren op basis van wettelijke verplichtingen (zoals vermeld onder punt 6), wat betekent dat we niet altijd al je persoonsgegevens kunnen wissen als je daarom vraagt.

Je kunt je verzoek tot uitoefening van je privacyrecht(en) sturen naar [email protected] . Mollie stelt bij voorkeur vast dat dit verzoek van jou afkomstig is en dat je bent wie je zegt dat je bent. Als wij niet direct kunnen vaststellen dat jij het bent, kan Mollie je vragen aanvullende informatie te verstrekken voordat wij jouw verzoek in behandeling kunnen nemen. Mollie zal dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand na ontvangst, op jouw verzoek reageren, tenzij het verzoek van dermate buitensporige aard is dat wij deze periode met nog eens twee maanden kunnen verlengen.

  1. Hoe kun je contact opnemen met Mollie?

Als je vragen hebt over ons gebruik van je persoonlijke gegevens, kun je contact met ons opnemen via [email protected]

Als je van mening bent dat Mollie jouw persoonsgegevens onrechtmatig heeft gebruikt of als je niet tevreden bent met de reactie van Mollie op jouw vraag of verzoek, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de betreffende Autoriteit Persoonsgegevens (in Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens). Meer informatie over de mogelijkheden om een klacht in te dienen vind je hier. Klik hier voor contactgegevens van alle gegevensbeschermingsautoriteiten in de EU.

  1. Functionaris voor Gegevensbescherming

Mollie heeft een functionaris voor gegevensbescherming ("DPO") aangesteld. De DPO is onder andere verantwoordelijk voor het toezicht op de verwerking van persoonsgegevens door Mollie, het inventariseren van de gegevensverwerking en het adviseren en trainen van onze medewerkers over het verantwoord gebruik van persoonsgegevens. De DPO is geregistreerd bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens en de Britse Data Protection Authority (Information Commissioner's Office).

Als je ondanks het bovenstaande vermoedt dat je gegevens niet goed worden behandeld of beveiligd, misbruikt worden of dat Mollie je gegevens niet adequaat verwerkt, neem dan contact op met onze DPO via [email protected].

Amsterdam, 10 maart 2025

MolliePrivacyverklaring
MolliePrivacyverklaring
OSZAR »